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助力群眾安居樂業,市公積金中心推出普惠利民“三大招”
2021-06-22 16:49

住房公積金是一項重要的民生制度安排,一頭連著經濟發展,一頭連著百姓生活,直接關乎群眾“勞有所得、住有所居”等基本保障。今年以來,市公積金中心在提升民生服務上持續發力,抓重點、攻難點、化堵點、培亮點,扎實推進制度惠民、改革利民、服務便民等工作。


改革賦能,提升民生服務便捷度

為進一步提升住房公積金辦事服務的體驗感和便捷度,市公積金中心大力推進數字化改革,全面推進公積金業務系統與省政務服務2.0受理平臺的對接,通過進一步精簡材料、優化業務政策、再造經辦流程、調整系統控制環節等方式,實現2.0業務受理平臺全貫通、無梗阻、更順暢。


今年5月,租房提取業務成為了首個實現”智能秒辦“個人事項,并實現了在政務服務網、浙里辦APP、政務服務自助終端三端同源發布、自主申報和自動審批,隨后,退休提取事項也實現全流程自主秒辦結。下一階段,封存提取等快捷辦、智能辦事項也將持續推出。

 在長三角一體化示范區深度融合的大背景下,市公積金中心通過專班運作、集中攻關的方式,在長三角“一網通辦”平臺首批上線異地購房提取住房公積金業務,實現申請零跑腿,辦理零材料和資金秒到賬,從根本上解決異地辦理購房提取業務職工兩地跑的痛點。


6月7日,在南京市購買住房的嘉興繳存職工陳某,順利通過”一網辦通“平臺異地購房提取住房公積金,成為嘉興市首筆、也是全省首筆通過長三角”一網辦通“平臺實現異地提取住房公積金的業務。


同時,市公積金中心線上線下在長三角范圍內試點委托按月提取公積金償還異地公積金貸款,切實減輕繳存職工購房還貸壓力,提前實現了住建部要求的繳、取、貸、查、結等8個服務事項異地辦理。 


制度普惠,擴大公積金制度覆蓋面

 著眼于實現共同富裕、促進公平普惠的高度,市公積金今年將推進公積金制度擴面提質列為重點工作,以突出行業骨干龍頭企業、重點項目相關企業、已上市和擬上市企業三類為重點對象,加強與人社、建設、工會、工商聯等部門協作聯動,領導牽頭、列出清單、分解任務,通過發函提醒、上門走訪、分類指導、專題培訓、依法督促等多措并舉,抓大帶小,因企制宜,有力有序推進非公企業擴面,擴大公積金制度覆蓋面普惠率。


服務便民,搭建咨詢釋疑互動平臺

民有所呼,我有所應。為解決群眾“煩心小事”,提升群眾獲得感幸福感,市公積金中心依托人工智能服務平臺,籌建政策自助咨詢體系,為繳存單位和職工提供7*24小時政策咨詢宣傳服務,分析梳理咨詢電話反映的政策熱點和網辦掌辦問題,通過嘉興公積金微信公眾號推出政策問答和熱點問答欄目及時回應市民關切,收獲市民一致好評。

下一階段,市公積金中心將在線上線下協同發力,持續推進住房公積金數字化改革,破除住房公積金線上服務的堵點和難點,完善“多網互通、多點共享、智慧互聯、智能辦結”的服務體系,同時提升制度普惠力度,提升服務便民效率,進一步發揮住房公積金在助力群眾安居樂業上的優勢。



來源: 文字記者:趙倩 通訊員:王靜 編輯:徐宇潔 責編:楊潔

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